Cena naprawy zależy od tego co naprawdę dzieje się z urządzeniem. Dlatego poniższy cennik ma charakter orientacyjny i obejmuje najczęściej wykonywane przez nas usługi. Nie jest to zamknięta lista prac serwisowych. Podane ceny dotyczą przede wszystkim robocizny. Przed rozpoczęciem naprawy przedstawiamy Ci zakres potrzebnych prac i przewidywany koszt. Do działania przechodzimy dopiero po Twojej akceptacji.
Całkowity koszt naprawy = robocizna + części
Usługi wspólne
Niektóre usługi wykonujemy zarówno przy drukarkach atramentowych, jak i laserowych.
| Usługa | Robocizna | Części | Okres gwarancji | Limit wydruków |
|---|---|---|---|---|
| Diagnostyka drukarki | 80–150 zł | — | — | — |
| Konserwacja drukarki | 80–130 zł | wg potrzeb | 6 mies. | 30 000 |
| Wymiana rolki / rolek | 50–80 zł | wg potrzeb | 6 mies. | 30 000 |
Diagnostyka drukarki
Co to jest?
Diagnostyka to sprawdzenie urządzenia w celu znalezienia rzeczywistej przyczyny problemu.
Co sprawdzamy?
Analizujemy objawy, stan urządzenia i elementy mogące mieć wpływ na usterkę. Ten sam objaw może być spowodowany przez różne części.
Co otrzymujesz?
Informację, co się stało, czy drukarkę można naprawić, jaki zakres prac będzie potrzebny i czy naprawa ma sens.
Konserwacja drukarki
Na czym polega?
Konserwacja obejmuje czyszczenie oraz sprawdzenie elementów drukarki, które z czasem ulegają zabrudzeniu lub zużyciu.
Po co się ją wykonuje?
Zabrudzenia i zużycie elementów mechanicznych mogą powodować między innymi problemy z papierem, hałas, pogorszenie jakości pracy lub częstsze zacięcia. Zakres konserwacji dobieramy do konkretnego modelu i stanu urządzenia. Nie każda drukarka wymaga dokładnie tych samych czynności.
Wymiana rolki / rolek
Za co odpowiadają rolki?
Rolki pobierają papier i przesuwają go przez drukarkę.
Jak objawia się ich zużycie?
Drukarka może nie pobierać papieru, pobierać kilka kartek jednocześnie albo zacinać papier.
Jak wygląda usługa?
Sprawdzamy, które rolki rzeczywiście wymagają wymiany. Robocizna jest taka sama niezależnie od liczby wymienianych rolek. Jeżeli wymiany wymaga kilka rolek lub cały komplet, płacisz za jedną usługę, a nie za każdą rolkę osobno. Przy wymianie kompletu koszt części może być korzystniejszy w przeliczeniu na jedną rolkę.
Drukarki atramentowe
W drukarkach atramentowych jakość wydruku zależy między innymi od głowicy drukującej, drożności dysz i prawidłowego podawania atramentu.
| Usługa | Robocizna | Części | Okres gwarancji | Limit wydruków |
|---|---|---|---|---|
| Czyszczenie głowicy drukującej | 150 zł | zwykle brak | 3 mies. | 10 000 wydruków |
| Wymiana głowicy drukującej* | 80–150 zł | wg potrzeb | 12 mies. | 100 000 wydruków |
| Wymiana absorbera | 100–150 zł | wg potrzeb | 6 mies. | 30 000 wydruków |
| Pozostałe naprawy | wycena indywidualna | wg potrzeb | indywidualnie | indywidualnie |
Czyszczenie głowicy drukującej
Co to jest głowica?
Głowica drukująca nanosi atrament na papier. Znajdują się w niej bardzo małe dysze, przez które atrament trafia na wydruk.
Co dzieje się, gdy dysze są niedrożne?
Na wydruku mogą pojawić się białe pasy, brakujące fragmenty obrazu, brak jednego z kolorów lub nierówne pokrycie papieru.
Na czym polega czyszczenie?
Sprawdzamy stan głowicy i wykonujemy odpowiednie czyszczenie. Sposób działania zależy od konstrukcji głowicy i rodzaju problemu. Czyszczenie może przywrócić prawidłowe działanie, jeżeli problem wynika z zabrudzenia lub niedrożności dysz. Dopiero po oczyszczeniu może jednak stać się widoczne, że głowica ma również uszkodzenie, którego wcześniej nie dało się jednoznacznie stwierdzić. W takiej sytuacji może być konieczna wymiana głowicy drukującej. Zanim podejmiemy taką decyzję, sprawdzamy efekt czyszczenia i informujemy Cię o dalszych możliwościach.
Wymiana głowicy drukującej
Kiedy wymienia się głowicę?
Jeżeli głowica jest uszkodzona albo jej stan nie pozwala uzyskać prawidłowego wydruku.
Czy zawsze trzeba ją wymienić?
Nie. Problemy z wydrukiem mogą wynikać również z niedrożnych dysz, układu podawania atramentu lub innych elementów drukarki. Dlatego przed wymianą sprawdzamy, czy głowica rzeczywiście jest przyczyną problemu i czy jej wymiana ma sens ekonomiczny.
Wymiana absorbera
Co to jest absorber?
Absorber to element drukarki atramentowej, który zbiera zużyty atrament powstający między innymi podczas czyszczenia głowicy.
Co się dzieje, gdy się zapełni?
Drukarka może wyświetlić komunikat o konieczności wykonania serwisu, a w niektórych modelach zablokować dalszą pracę.
Na czym polega usługa?
Sprawdzamy stan absorbera oraz konstrukcję konkretnego modelu. Jeżeli wymaga on wymiany, dobieramy odpowiedni element i wykonujemy potrzebne prace.
Pozostałe naprawy
Jeżeli konkretnej usterki nie ma w tabeli, nie oznacza to, że nie możemy się nią zająć. Najpierw sprawdzamy urządzenie i dopiero wtedy określamy możliwe rozwiązanie.
Drukarki laserowe
Drukarka laserowa tworzy obraz przy użyciu tonera, bębna i zespołu utrwalania. Każdy z tych elementów pełni inną funkcję i może powodować inne problemy. Cennik dotyczy przede wszystkim mniejszych drukarek laserowych, które mogą zostać bezpiecznie przekazane do naszego serwisu.
| Usługa | Robocizna | Części | Okres gwarancji | Limit wydruków |
|---|---|---|---|---|
| Regeneracja zespołu utrwalania / pieca | 150–250 zł | wg potrzeb | 6 mies. | 30 000 wydruków |
| Czyszczenie / regeneracja tonera | 50–150 zł | wg potrzeb | 6 mies. | 30 000 wydruków |
| Czyszczenie / regeneracja bębna | 50–150 zł | wg potrzeb | 6 mies. | 30 000 wydruków |
| Pozostałe naprawy | wycena indywidualna | wg potrzeb | indywidualnie | indywidualnie |
Regeneracja zespołu utrwalania / pieca
Co to jest piec?
Piec, czyli zespół utrwalania, odpowiada za utrwalenie tonera na papierze. Wykorzystuje temperaturę i docisk, aby toner został trwale związany z kartką.
Co może się dziać, gdy jest zużyty?
Toner może się ścierać, wydruk może być niewłaściwie utrwalony, a na kartce mogą pojawiać się powtarzające ślady.
Na czym polega regeneracja?
Nie zawsze trzeba wymieniać cały piec. W zależności od konstrukcji można wymienić zużyte elementy, takie jak folia czy wałek. Najpierw sprawdzamy stan zespołu utrwalania i określamy, czy regeneracja jest lepszym rozwiązaniem niż wymiana całego elementu.
Czyszczenie / regeneracja tonera
Za co odpowiada toner?
Toner to proszek używany przez drukarkę laserową do tworzenia obrazu na papierze. Znajduje się w kasecie z tonerem.
Co może powodować problem z tonerem?
Wydruk może być blady, nierówny, zabrudzony lub zawierać powtarzające się ślady.
Co możemy zrobić?
W zależności od konstrukcji kasety i jej stanu możliwe jest czyszczenie, regeneracja lub wymiana określonych elementów. Najpierw sprawdzamy, czy problem rzeczywiście znajduje się w kasecie z tonerem.
Czyszczenie / regeneracja bębna
Co to jest bęben?
Bęben światłoczuły jest jednym z elementów, dzięki którym obraz z tonera trafia na papier.
Jak objawia się jego zużycie lub zabrudzenie?
Na wydruku mogą pojawiać się powtarzające plamy, paski, zabrudzenia lub inne regularnie powtarzające się ślady.
Na czym polega usługa?
W zależności od konstrukcji urządzenia bęben można wyczyścić, zregenerować albo wymienić. Dobór rozwiązania zależy od jego stanu oraz konstrukcji konkretnej drukarki.
Konserwacja drukarki laserowej
Konserwacja drukarki laserowej obejmuje czyszczenie i sprawdzenie elementów, które podczas pracy gromadzą toner, kurz i inne zabrudzenia. Zakres prac dobieramy do konkretnego modelu oraz jego stanu. Nie każda drukarka wymaga wymiany części podczas konserwacji.
Pozostałe naprawy
Jeżeli usterki nie ma w tabeli, możesz ją zgłosić. Po sprawdzeniu urządzenia określimy, co się stało i jakie rozwiązanie ma sens.
Części
Części są rozliczane osobno od robocizny. Ich cena zależy między innymi od modelu urządzenia, rodzaju elementu, jego dostępności oraz wybranego rozwiązania. W zależności od przypadku możemy zastosować część oryginalną, zamienną albo element poddany regeneracji. Przed rozpoczęciem naprawy informujemy Cię o przewidywanym koszcie.
Warunki gwarancji
Gwarancja zależy od rodzaju wykonanej usługi, zastosowanych części oraz konkretnego urządzenia. Szczegółowe warunki gwarancji dotyczące konkretnej naprawy przekazujemy wraz z informacją o wykonanych pracach. Gwarancja obowiązuje do upływu okresu gwarancji lub osiągnięcia limitu wydruków — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
| Okres gwarancji | Limit wydruków |
|---|---|
| 3 miesiące | 10 000 wydruków |
| 6 miesięcy | 30 000 wydruków |
| 12 miesięcy | 100 000 wydruków |
Odbiór sprzętu
Na terenie Białegostoku odbiór sprzętu jest bezpłatny. Jeżeli urządzenie znajduje się poza Białymstokiem, również możemy ustalić możliwość odbioru. Koszt takiej usługi ustalamy indywidualnie.
| Odbiór sprzętu | Cena |
|---|---|
| Odbiór na terenie Białegostoku | 0 zł |
| Odbiór poza Białymstokiem | ustalany indywidualnie |
Dodatkowe prace tylko po akceptacji
Podczas naprawy może okazać się, że urządzenie ma również inną usterkę. Jeżeli jej usunięcie wymaga dodatkowych płatnych prac, najpierw przedstawimy Ci zakres tych prac i ich przewidywany koszt. Nie wykonujemy dodatkowych płatnych prac bez wcześniejszego uzgodnienia.
Nie każdą naprawę warto wykonywać
Możliwość naprawy nie zawsze oznacza, że naprawa będzie dobrym rozwiązaniem. Koszt części i robocizny może być zbyt wysoki w stosunku do wartości urządzenia. Problemem może być również brak części albo brak rozsądnych szans na trwały efekt. Dlatego po diagnozie informujemy Cię nie tylko co się stało i czy można to naprawić, ale również czy naprawa ma sens.
Pozostałe naprawy
Drukarki i urządzenia drukujące są jednym z głównych obszarów naszej pracy, ale możesz zgłosić również inne urządzenie biurowe lub elektroniczne. UPS, niszczarka, projektor, laptop czy inne urządzenie — jeżeli pojawił się problem, warto zapytać. Napisz, zadzwoń lub wyślij wiadomość. Sprawdzimy, czy możemy pomóc.